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quarta-feira, 29 de abril de 2015

Reativando...

Então a quase um ano decidi que o blog deveria dar um tempo em busca de uma reformulação...

Procurei pesquisar pela internet blogs similares e tentar verificar objetivos, motivações, soluções e formas de tornar o mesmo útil de alguma forma...




Vou procurar mante-lo atualizado nessa nova proposta e aceito com muita alegria possíveis críticas, dicas, propostas enfim tudo que vier para somar...

Sintam-se à vontade para publicar casos, fotos, textos...

Desde já meus agradecimentos...

sexta-feira, 7 de outubro de 2011

Nova Colaboradora e Sorriso da semana

Estamos agora com uma nova colega em nossa Clínica, a Jéssica Juliano foi nossa paciente (minha e da Dra. Carol) assim como sua filhota (Maria Eduarda) e hoje está nos auxiliando na missão de bem atender nossos clientes.

Ao ligar para nós ela que irá atender o telefone e marcar sua consulta, quando em nossa clínica a Jéssica que irá providenciar o cadastro, preenchimento do convênio, e aquele cafezinho, sempre com um sorriso.

Seja bem vinda Jéssica a nossa equipe.

quarta-feira, 8 de dezembro de 2010

Entrando em Férias

Não é que eu não goste do que eu faço, muito pelo contrário me realizo fazendo clínica, me sinto tão em casa no consultório; tenho sim, realmente prazer com a relação de amizade/confiança que tenho com pacientes e equipe de colaboradores....
Mas um descanço é necessário...
Ainda mais esse ano o qual muitas novidades aconteceram e com elas mudanças e com essas a inquietação...
Foi a inauguração da nova clínica com um atendimento voltado a pessoa e não somente ao paciente, foi o nascimento da minha filha Gabriela, o crescimento e com ele as dificuldades da filha mais velha a Caroline entre outros aocntecimentos pessoais...
Isso tudo gera algum estresse, além do mais o tempo não para para perguntar como voce está...os compromissos pessoais, profissionais e financeiros não esperam voce estar mais preparado ou calmo...

Então a necessidade de um tepo para relaxar, repensar, refletir, reciclar é muito importante...




A partir do dia 11/12 ate o dia 20/12 estarei descançando será um breve momento, antes do Natal e entre ele e o Ano Novo estarei disponível...
O atendimento por parte da Paula, minha secretária continuará em horário reduzido das 10h até as 15:30h, qualquer coisa é só ligar que ela resolverá o problema...
Encaminhando o caso para a Dra Lisandra, ou para Dra Raquel ou ainda com algum outro colega da Clínica Krahe.




Na primeira semana de janeiro 01/01 até 08/01 também estarei descançando um pouco mais para retomar com força total logo após aí sem pausas, somente a do Carnaval...




Lembro aos meus caros pacientes e leitores do blog a importancia de manter a boa higienização dos dentes, pois a cárie e a doença periodontal não tiram férias...





Cuidem do seu sorriso...

sexta-feira, 8 de outubro de 2010

FALÊNCIA DA IMBRA

Embora não seja nosso objetivo discorrer sobre alguns assuntos (política, religião, esportes...) penso ser importante dar minha opinião sobre o ocorrido com a IMBRA.

Não gosto de generalizar, nem tão pouco ser oportunista, mas esse novo ramo de negócio (clínicas "populares"/ clínicas " autofinanceiras") não é, de um modo geral, um perfil ético e correto de trabalho.
Penso que assim como qualquer profissão a odontologia tem como objetivo o retorno financeiro, apesar de em minha opinião as trocas com o paciente, o prazer de trabalhar e o ambiente de trabalho sejam extremamente importantes, "viver", manter minha família com a odontologia é uma necessidade.

Contudo quando o financeiro fala mais alto que outros valores as coisas se invertem. A IMBRA, bem como essas várias clínicas a distribuir panfletos pelos centros urbanos nesse país afora, tem em sua visão uma preferência pelo dinheiro em relação ao humano, não são raros locais onde a esterelização dos materiais não é uma prioridade, ou ainda onde os procedimentos são efetuados por profissionais não formados em Odontologia.



O que mais me espanta é que alguns pacientes por questão de R$10,00 - R$ 80,00, buscam esse atendimento. Entendo que nem todos podem ter acesso a consultórios particulares com valores maiores, mas nesses caso existem as faculdades, clínicas com valores mais acessíveis. Me preocupa também colegas que acabam se dirigindo a esss locais em busca de trabalho e fazem vista grossa para coisas INACEITÁVEIS.

O resultado final não raras vezes é esse: pacinetes com resultados finais insatisfatórios, profissionais com salários atrasados e destratados, clientes descontentes e sem ter para quem reclamar.

Podemos até culpar essas clínicas, podemos até dizer que a escolha foi do paciente e esse foi o preço da "economia"...

Enfim, só me resta encerrar esse assunto o qual talvez  nem deveria estar comentando aqui com um alerta:
Pergunte onde seu profissional se formou?
Pergunte a quanto tempo está no mesmo endereço?
Pergunte por que ele quis ser dentista?
Pergunte o que ele gosta de fazer?
Converse com o profissional.



O mais importante não é o quanto voce irá economizar e sim o quanto voce se economizará escolhendo um bom profissional.

domingo, 18 de abril de 2010

SUSTENTABILIDADE E AÇÃO SOCIAL

O que tem a ver sustentabilidade e ações sociais com um consultório odontológico?  TUDO

Pelo conceito da Wikipédia, temos sustentabilidade como:  Sustentabilidade é um conceito sistêmico, relacionado com a continuidade dos aspectos econômicos, sociais, culturais e ambientais da sociedade humana.
Propõe-se a ser um meio de configurar a civilização e atividade humanas, de tal forma que a sociedade, os seus membros e as suas economias possam preencher as suas necessidades e expressar o seu maior potencial no presente, e ao mesmo tempo preservar a biodiversidade e os ecossistemas naturais, planejando e agindo de forma a atingir pró-eficiência na manutenção indefinida desses ideais.
A sustentabilidade abrange vários níveis de organização, desde a vizinhança local até o planeta inteiro.



Já ações sociais são todo e qualquer movimento pessoal ou de forma comunitária que visa por meio de ações gerar um bem a outros que tenham determinada necessidade, seja por questões financeiras, morais, éticas, políticas ou físicas.


Nossa forma de trabalho visa também buscar essa forma de trabalhar pensando no próximo e em nosso planeta...


Claro que também precisamos, tendo em vista, que a clínica é minha única fonte de renda, baixo investimento... então buscando mais a fundo vimos que uma empresa com sustentabilidade deve ter em vista 4 requisitos básicos. Esse empreendimento tem de ser:
  • ecologicamente correcto;
  • economicamente viável;
  • socialmente justo; e
  • culturalmente aceito.
E como buscar isso?

1- usando e abusando da luz natural da mehor forma possível evitando o uso da luz elétrica (sempre com lâmpadas economicas) e usando espelhos para refletir mais ainda a luminosidade,
2- reaproveitamento dos dois lados de folhas com impressões de importância média e média alta,
3- uso de lápis, papel e caneta ao invês de impressos, quando os mesmos apresentarem importância média baixa e baixa,
4- reaproveitamento da agua em excesso do ar condicionado para rega de plantas, limpeza do chão e uso em limpeza,
5- presença de plantas adequadas aos ambientes,
6- seletividade na coleta interna de lixo,
7- atendimento do programa adotei um sorriso,
8- participação em programas comunitários junto a Associação dos Funcionários Municipais de Porto Alegre,
9-participação como voluntário do progrmam Amigos da Escola...


Além é claro de divulgar as idéias junto aos paciente, colaboradores e na comunidade.
Se pararmos para pensar isso tuo e mais que podemos fazer não é quase nada se formos um só, mas fazermos a nossa parte já ajuda e se cada um fizer só a sua parte a união dessas partes toda irão compor um todo e assim poderemos no final de nossa jornada dizer que tentamos fazer alguma coisa...



Um abraço




sexta-feira, 2 de abril de 2010

A Colaboradora

Hoje sabemos que a palavra empregado não condiz com a função das pessoas que estão juntos conosco na busca de um objetivo, a palavra empregado vem do termo empregar a um objetivo e cada vez mais nossos "funcionários" são parceiros/colaboradores e estão juntos, ao nosso lado almejando sucesso, reconhecimento e oferecendo suas habilidades e capacidades no intuito de nos promover, ajudar e atingir nossos sonhos.
A clínica possui, hoje, alguns colaboradores indiretos (protéticos, dentistas, office boys e etc), porém diretos tenho minha mão direita, braço direito.
A Paula, 25 anos, mãe do Guilherme, está conosco em treinamento, ela é nossa auxiliar e juntos estamos ajustando os ultimos ponteiros da empresa.



Com experiência no ramo comercial já tendo trabalhado na Pompéia (loja atacadista)  na CRDie Mentz (loja de eletroeletronicos), a Paula Daniela também já tm alguma experiência como secretária executiva com serviços prestados a equilibrium Engenharia e Clínica Krahe.

Hoje na Clínica ja em pleno funcionamento a Paula com sua simpatia em atender os pacientes e sua dedicação tem respondido a todas as expectativas geradas...


Ainda falta seu uniforme, algumas rotinas básicas, mas a personalidade e o carater de nossa auxiliar já dão mostras da pessoa que é.
Obrigado Paula que a parceria se renove a cada dia e juntos tenhamos sucesso em nossa jornada.